일반적으로 자녀를 갖는 것은 헤아릴 수없는 기쁨을 가져다주는 보람 있고 풍요로운 삶의 선택으로 간주됩니다. 그러나 공원에서의 모든 소중한 순간과 플레이 데이트는 아닙니다. 때때로 그 아이들은 매우 측정 가능하고 완전히 불필요한 비용과 스트레스를 부모에게 가져옵니다. & rsquo; 자녀가 1 달러의 가치를 모르고 부모가 자녀 보호 기능을 올바르게 설정하는 방법을 모르기 때문에 FarmVille에 사용할 수있는 모든 추가 기능을 구입하기로 결정한 경우와 같이 갑자기 쳐다보고 있습니다. 아이튠즈에서 수백 달러를 청구하여 번식하려는 생물학적 충동을 저주합니다.
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자녀가 아이튠즈를 많이 구입하는 부모를 위해 Apple은 이제 환불 응용 프로그램을 제공하고 있습니다. 이 환불 절차는 3,200 만 달러 소송 부모의 동의없이 아동에 의해 발생한 혐의에 대해 연방 거래위원회와 합의했습니다.
고객은 수년간 부주의 한 구매에 대해 분노했습니다. 한 부모 심지어 $ 3,000의 청구서에 직면했습니다 그녀의 7 살 쌍둥이가 인앱 구매를 한 후 작년에 처음으로 무료 게임을했습니다.
환불을받을 자격이 있다고 생각되는 경우 환불을받는 방법은 다음과 같습니다.
먼저, 이메일에서 iTunes 영수증을 확인하거나 iTunes에 로그인하고 구입 내역을 확인하여 인앱 구매 기록을 찾습니다. & ldquo; 계정 & rdquo;에서 구매 내역을 찾을 수 있습니다. 부분. 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있지만 사용자 이름으로 구입 한 모든 항목에 대한 기록이 표시됩니다.
기록이 있으면 다음과 같은 Apple 지원 페이지로 이동합니다.
& ldquo; Email Apple & rdquo;을 클릭합니다. 틀린 것 같지만 그렇게하십시오. 약속합니다. 그런 다음 이메일 양식을 작성하십시오. 구매할 때마다 새로운 양식을 작성해야하는데 이는 매우 성가신 일입니다. 세부 정보 섹션에 & ldquo; 미성년자의 인앱 구매에 대한 환불 & rdquo;
모든 아동 실수 구매를 나열 할 때까지 반복하십시오.
Apple은 각 구매를 개별적으로 입력 할 수 있기 때문에 환불을 쉽게받을 수있는 것은 아닙니다. 미래의 문제를 피하기 위해 회사는 안내 페이지 자녀 보호 기능을 강화하는 방법에 대해 알아보십시오. 다시 발생하기 전에 문제를 방지하기 위해 그렇게하는 것이 좋습니다.
업데이트, 3/31: Apple은 NBC의 Ben Popken에 사용자가 모든 무단 구매를 하나의 양식으로 신고 할 수 있다고 말했습니다. 이는 이전에보고 한 것과는 다릅니다. 따라서 자녀가 여러 번 구매 한 경우 하나의 양식에 모두 나열 할 수 있습니다.
사진을 통해 플리커 / 오스틴 마샬 (2.0 BY CC)
